توقفت الغسالة في منتصف الدورة وظهر على شاشتها رمز لا تفهمه؟ أو صارت الملابس تخرج مبللة كأنها لم تُعصر؟ يأتيك فريق متقن إلى منزلك في المدينة المنورة، ويفحص الغسالة الأوتوماتيك قطعة قطعة قبل أن يقترح أي استبدال.
الغسالة الأوتوماتيك جهاز تتعاون فيه أجزاء كثيرة: صمام يُدخل الماء، وسخان يرفع حرارته، وموتور يدير الحلة، ومضخة تصرف الماء، ولوحة إلكترونية تنسق ذلك كله. وفي منازل المدينة المنورة تتعرض هذه الأجزاء لعاملين واضحين: ماء محمّل بالأملاح يترك طبقة بيضاء على السخان، وحرارة صيف عالية تؤثر على اللوحة والمطاط إذا كانت الغسالة في السطح أو في غرفة غسيل سيئة التهوية. ولهذا نبدأ بالفحص والقياس، لأن العطل الظاهر قد يكون نتيجة لسبب آخر.
الحلة لا تدور: من أين نبدأ؟
عندما يمتلئ الحوض بالماء ولا تتحرك الحلة، فهناك احتمالات عدة نفحصها بالترتيب. في الغسالات ذات السير قد يكون السير مرتخيًا أو مقطوعًا. وفي الموتورات القديمة تتآكل الفحمات فيضعف الموتور. أما في الغسالات الحديثة ذات الدفع المباشر فقد يكون الخلل في حساس الموتور أو في اللوحة نفسها. وأحيانًا يكون السبب بسيطًا: قفل باب لا يرسل إشارة الإغلاق، فترفض الغسالة البدء.
ترسبات الماء والسخان
يعرف كثير من سكان المدينة المنورة الطبقة البيضاء التي تظهر على الصنابير وأباريق الماء. الطبقة نفسها تتكون على سخان الغسالة، فتعزله عن الماء وتجعله يسخن أكثر من اللازم حتى يحترق. ونلاحظ ذلك أكثر في البيوت التي تعتمد على خزانات علوية يطول بقاء الماء فيها.
تشغيل برنامج تنظيف الحلة على حرارة عالية مع مزيل ترسبات مخصص للغسالات كل شهرين تقريبًا يحمي السخان ويطيل عمره.
العصر الضعيف وعدم التوازن
إذا خرجت الملابس ثقيلة بالماء فلا تستعجل الحكم على الموتور. فالغسالة الأوتوماتيك تخفض سرعة العصر تلقائيًا إذا شعرت أن الحمولة غير متوازنة، كبطانية واحدة كبيرة أو ملابس متكتلة في جهة. وقد يكون السبب أيضًا ماء لم يُصرف بالكامل بسبب فلتر مسدود. نفحص التصريف والتوازن أولًا، ثم ننتقل إلى الموتور.
الإصلاح أم شراء غسالة جديدة؟
أغلب أعطال الغسالات الأوتوماتيك يمكن إصلاحها بتكلفة أقل بكثير من سعر جهاز جديد، خصوصًا المضخة والسخان والقفل والسير. وننصحك بالتفكير في البديل فقط إذا كان الحوض مكسورًا أو جسم الغسالة متآكلًا بالصدأ، أو كانت تكلفة القطعة قريبة من سعر الغسالة. وفي كل الحالات نشرح لك الخيارات بوضوح وتختار أنت.
أعطال الغسالات الأوتوماتيك التي نصلحها
- الحلة لا تدور أو تدور ببطء
- الملابس تخرج مبللة بعد العصر
- الماء يبقى باردًا في برامج الغسيل الساخن
- الباب لا يُقفل أو لا يُفتح بعد انتهاء الدورة
- رمز خطأ يظهر على الشاشة ويوقف البرنامج
- صوت طحن أو صفير أثناء الدوران
- الغسالة تفصل الكهرباء عند تشغيلها
خطوات الزيارة في منزلك
- تصف لنا العطل على واتساب مع صورة للغسالة ولوحة بياناتها
- نحدد موعدًا يناسبك في حيك
- يشغّل الفني الغسالة ويقرأ رمز الخطأ إن ظهر
- يقيس الموتور والسخان والمضخة ويحدد القطعة المتضررة
- تعرف التكلفة وتوافق قبل أي فك
- نجرب دورة غسيل وعصر قصيرة أمامك بعد الإصلاح
أسئلة شائعة عن تصليح الغسالات الأوتوماتيك
الغسالة تعطي كود خطأ، وش معناه؟
لكل شركة رموزها الخاصة، لكن أغلبها يشير إلى مشكلة في التصريف أو دخول الماء أو قفل الباب أو السخان. صوّر الرمز وأرسله لنا، فهذا يساعد الفني على تجهيز ما قد يحتاجه.
لماذا لا تسخن الغسالة الماء؟
السبب الأكثر شيوعًا سخان غطته الترسبات حتى احترق، أو حساس حرارة لا يقرأ بشكل صحيح. نقيس الاثنين قبل أن نقرر أيهما يحتاج إلى استبدال.
كم سعر تصليح الغسالة الأوتوماتيك في المدينة؟
يتوقف السعر على القطعة التالفة ونوع الغسالة. نخبرك بالتكلفة بعد الفحص، ولا نبدأ العمل قبل موافقتك.
هل تصلحون الغسالة الأمامية والعلوية؟
نعم، نصلح الغسالات الأوتوماتيك بنوعيها، سواء كانت فتحتها من الأمام أو من الأعلى، وكذلك المدمجة داخل خزائن المطبخ.
الباب مقفل وما يفتح بعد الغسيل، وش أسوي؟
انتظر دقيقتين بعد انتهاء الدورة، لأن القفل يتأخر قليلًا حتى يبرد. وإذا بقي مقفلًا وفي الحوض ماء، فالمشكلة غالبًا في التصريف، فلا تحاول فتحه بالقوة.
الأحياء التي نخدمها في المدينة المنورة
نخدم أحياء المدينة المنورة، ومنها قباء والعوالي والعزيزية وشوران والخالدية وسلطانة والعنابس والدفاع والإسكان والعيون والجرف وباقدو والراية والملك فهد. أرسل اسم حيك مع رسالتك على واتساب، ونرتب معك أقرب وقت للزيارة.
اطلب فني الغسالات
صوّر غسالتك ولوحة بياناتها، ثم أرسل الصورة مع اسم الحي على واتساب، وسنحدد معك موعد الزيارة. راسلنا الآن على واتساب
