انتهى البرنامج وبقي الماء في الحوض؟ أو وجدت بركة صغيرة تحت الغسالة صباحًا؟ هذان من أكثر الأعطال التي يرسلها لنا سكان المدينة المنورة، وغالبًا يكون حلهما أسهل مما يتوقع صاحب الغسالة.
يدخل الماء إلى الغسالة ويخرج منها عبر طريق محدد: خرطوم دخول وصمام في الأعلى، وحلقة مطاطية تحكم الباب، ثم فلتر ومضخة وخرطوم تصريف في الأسفل. وأي ضعف في هذا الطريق يظهر إما ماءً لا يخرج أو ماءً يخرج من حيث لا يجب. وفي المدينة المنورة يجتمع على هذا المسار أمران: رمل ناعم وأملاح يحملها ماء الخزانات فتسد الفلاتر، وحرارة صيف تجفف المطاط فيفقد مرونته.
أين يختفي الماء؟ قصة فلتر التصريف
في أسفل الغسالة الأمامية، خلف غطاء صغير، يوجد فلتر يمنع الأشياء الصلبة من الوصول إلى المضخة. وفيه نجد غالبًا العملات المعدنية وأغطية الأقلام ودبابيس الشعر والوبر المتجمع. وعندما يمتلئ يضعف التصريف تدريجيًا، ثم تتوقف الغسالة وتظهر رسالة خطأ. والحل في كثير من الأحيان تنظيف بسيط، بشرط أن يتم بعد تفريغ الماء حتى لا يغرق المكان.
افحص الجيوب قبل وضع الملابس في الغسالة، فهذه العادة وحدها تمنع أغلب انسدادات الفلتر.
جلدة الباب في حر المدينة
الحلقة المطاطية حول باب الغسالة الأمامية تبقى رطبة بعد كل غسلة، ثم تجف في حرارة الجو، وتتكرر هذه الدورة مئات المرات. ومع الوقت تتصلب الجلدة وتظهر فيها شقوق صغيرة، أو تتجمع في ثناياها بقايا صابون وعفن تمنع إحكام الإغلاق. وهنا يبدأ تسريب خفيف من أسفل الباب يزيد مع العصر.
تسريب من الخلف أو من الأسفل
إذا ظهر الماء خلف الغسالة فابدأ بوصلة خرطوم الدخول، لأنها ترتخي مع الاهتزاز أو تتشقق حلقتها المطاطية. أما الماء تحت الغسالة مباشرة فقد يأتي من المضخة أو من أنبوب بين الحوض والمضخة. نفحص المسار وهو جاف، ثم نشغل الغسالة ونراقب أول نقطة يظهر منها الماء، حتى لا نستبدل قطعة سليمة.
الصابون الزائد يسبب مشكلة أيضًا
كثرة المسحوق، أو استعمال مسحوق الغسيل اليدوي في غسالة أوتوماتيك، تنتج رغوة كثيفة تخرج من درج المسحوق أو من فتحة التهوية. وتبدو المشكلة كأنها تسريب بينما الغسالة سليمة. استعمل منظفًا مخصصًا للغسالات الأوتوماتيك وبالكمية المكتوبة على العبوة.
أسباب التصريف الضعيف والتسريب التي نعالجها
- فلتر تصريف مسدود بعملات أو دبابيس أو وبر
- مضخة تصريف تعمل بصوت ولا تسحب الماء
- خرطوم تصريف مثني خلف الغسالة
- جلدة باب مشقوقة أو متصلبة
- وصلة خرطوم الدخول مرتخية
- درج المسحوق يفيض بسبب كثرة الصابون
- شق في الحوض أو في أنبوب داخلي
ماذا نفعل عند وصولنا
- نفرغ الماء المتبقي بأمان دون إغراق الأرضية
- نفتح فلتر التصريف وننظفه
- نختبر المضخة والخرطوم حتى المصرف
- نجفف الغسالة ونبحث عن مصدر التسريب بالضبط
- نتفق معك على الإصلاح وسعره
- نشغّل دورة كاملة ونراقب الأرضية
أسئلة شائعة عن تصريف الغسالة والتسريب
الغسالة مليانة موية وما تصرف، وش أسوي؟
افصل الكهرباء أولًا. إذا كانت غسالتك أمامية فلا تفتح الباب، وضع مناشف أمامها. وإذا كان لديها خرطوم طوارئ صغير قرب الفلتر، يمكنك تفريغ الماء منه ببطء في وعاء منخفض.
هل التسريب يضر الأرضية أو الكهرباء؟
نعم، فالماء قرب الفيش والتوصيلات خطر، ويؤذي البلاط والخشب مع الوقت. أغلق صنبور الماء وافصل الكهرباء حتى يتم الفحص.
كم مرة أنظف فلتر التصريف؟
كل شهر إلى ثلاثة أشهر حسب كثرة الغسيل. وإذا كانت ملابس الأطفال كثيرة أو كنت تغسل الأغطية والبطانيات باستمرار فالأفضل شهريًا.
الغسالة تصرف بس ببطء، هل المضخة خربانة؟
ليس دائمًا. كثيرًا ما يكون الفلتر نصف مسدود أو الخرطوم مثنيًا، فنفحص الاثنين قبل الحكم على المضخة.
هل تغيرون جلدة الباب؟
نعم، نستبدل جلدة الباب التالفة بقطعة أصلية مناسبة لموديل غسالتك، ونجربها بدورة غسيل كاملة.
الأحياء التي نخدمها في المدينة المنورة
نخدم أحياء المدينة المنورة، ومنها قباء والعوالي والعزيزية وشوران والخالدية وسلطانة والعنابس والدفاع والإسكان والعيون والجرف وباقدو والراية والملك فهد. أرسل اسم حيك مع رسالتك على واتساب، ونرتب معك أقرب وقت للزيارة.
اطلب فني الغسالات
صوّر غسالتك ولوحة بياناتها، ثم أرسل الصورة مع اسم الحي على واتساب، وسنحدد معك موعد الزيارة. راسلنا الآن على واتساب
